Veelgestelde vragen

Het is belangrijk om uw medicatie in te nemen zoals voorgeschreven. Als u een dosis mist, neem deze dan in zodra u het zich herinnert. Als het echter bijna tijd is voor uw volgende dosis, sla de gemiste dosis dan over en ga verder met uw reguliere schema. Neem nooit twee doses tegelijk in om een gemiste dosis te compenseren.

Als u uw recept kwijtraakt, neem dan contact op met uw arts om een vervangend recept aan te vragen. U kunt ook contact opnemen met onze apotheek als u het medicijn eerder bij ons heeft gekocht, aangezien wij mogelijk kunnen helpen bij het verkrijgen van een kopie van het recept.

Gooi medicijnen niet in de vuilnisbak en spoel ze niet door het toilet, omdat dit schadelijk kan zijn voor het milieu. Onjuiste verwijdering kan er ook toe leiden dat ongebruikte medicijnen door anderen kunnen worden ingenomen. Neem contact op met uw lokale apotheek of zorgverlener voor beschikbare veilige inleverprogramma’s voor medicijnen.

Wij accepteren Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin en Ethereum.

Als u bijwerkingen of ongewenste reacties ervaart, neem dan onmiddellijk contact op met uw arts. Zij kunnen u adviseren om het medicijn te stoppen of over te schakelen naar een ander medicijn.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingcode. U kunt dit nummer gebruiken om uw pakket te volgen.

Gebruik eenvoudig de zoekbalk bovenaan de website of blader door de productcategorieën om de artikelen te vinden die u zoekt.

Wij bieden een breed scala aan producten, waaronder receptplichtige medicijnen, vrij verkrijgbare gezondheidsproducten, producten voor seksueel welzijn, evenals huid- en haarverzorgingsproducten.

Voor meer details verwijzen wij u naar deze FAQ-sectie of neem contact op met onze klantenservice voor persoonlijke assistentie.

Ja, u kunt contact opnemen met ons klantenserviceteam via livechat, telefoon of e-mail voor advies en aanbevelingen over de producten die u nodig heeft. Ons team helpt u graag bij het vinden van de juiste oplossing.

Levering via traceerbare koeriersdienst duurt gewoonlijk 10–21 dagen. Zendingen kunnen worden gevolgd met een trackingcode en de maximale levertijd is tot 30 dagen.

U kunt uw bestelling annuleren binnen 24 uur na plaatsing, mits deze nog niet is verzonden. Neem eenvoudig contact met ons op via de Feedback Support Service, Livechat of Telefoon, en een van onze teamleden zal u snel helpen. Zodra de bestelling is verzonden, is annulering niet meer mogelijk.